Politique de confidentialité

Date d'effet : 08-juil.-2018
Dernière mise à jour : 21-avr.-2024

S'applique à : rjydisplay.com ou rjoytek.com et tous les services fournis par RJY (HONG KONG) TECHNOLOGY CO., LIMITED et Shenzhen RongJiayi Technology Co., Ltd. (la « Société »)

RJY Display® (« nous ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles des visiteurs, clients et partenaires. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, en conformité avec les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment :

  • Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Union Européenne
  • Loi sur la Protection de la Vie Privée des Consommateurs de Californie (CCPA/CPRA) – États-Unis (Californie)
  • Loi britannique sur la protection des données (2018)
  • Directive ePrivacy (loi européenne sur les cookies)

En visitant notre site web ou en interagissant avec nous via des formulaires de demande, des e-mails ou des transactions commerciales, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et stocker les catégories d'informations suivantes :

A. Informations personnelles et professionnelles

  • Nom, titre professionnel, nom de l'entreprise
  • Coordonnées : e-mail, téléphone, adresse
  • Adresses de livraison et de facturation
  • Numéro de TVA ou d'identification fiscale de l'entreprise (pour les ventes B2B)

B. Données d'utilisation du site web

  • Adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Identifiants de l'appareil et système d'exploitation
  • URL de référence et durée de la session
  • Cookies et données d'analyse

C. Données commerciales et techniques

  • Demandes de renseignements sur les produits, historique des devis et enregistrements des commandes
  • Demandes de personnalisation et discussions techniques
  • Historique des communications avec notre équipe de support ou commerciale

Nous ne pas stockons ni ne traitons directement les détails des cartes de paiement. Les transactions en ligne, le cas échéant, sont traitées par des plateformes tierces sécurisées.

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est légalement autorisé. Les bases légales peuvent inclure :

  • Conformité légale – Pour respecter les obligations fiscales, douanières ou réglementaires
  • Consentement – Lorsque vous y consentez (ex. : abonnement à la newsletter)
  • Obligation contractuelle – Pour fournir un devis ou exécuter une commande
  • Intérêt légitime – Pour l'analyse interne, l'optimisation du marketing ou la communication avec les clients

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Répondre aux demandes de renseignements sur les produits et aux demandes d'assistance
  • Fournir des devis, de la documentation et exécuter les commandes
  • Traiter les expéditions et coordonner les livraisons
  • Améliorer la convivialité du site web et l'offre de produits
  • Tenir les registres de transactions et les journaux de conformité
  • Envoyer des mises à jour techniques ou des notifications de service

Nous ne pas Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Partage des données et transferts internationaux

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires logistiques (ex. : DHL, FedEx) pour l'expédition
  • Partenaires techniques ou de support impliqués dans votre projet
  • Processeurs de paiement ou plateformes de facturation
  • Autorités légales ou fiscales lorsque la loi l'exige

Si les données sont transférées en dehors de l'UE/EEE, nous assurons la conformité via des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes.

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Ceux-ci peuvent inclure :

  • Cookies essentiels (pour les soumissions de formulaires, les paramètres linguistiques)
  • Cookies d'analyse (par exemple, Google Analytics)
  • Cookies marketing (pour la performance publicitaire et le remarketing)

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de cookies.

Vos droits selon le RGPD et le CCPA

Vous avez le droit de :

  • Demander l'accès à vos données
  • Demander la correction ou la suppression de vos données
  • Vous opposer ou restreindre le traitement
  • Demander la portabilité des données (UE uniquement)
  • Vous soustraire à la vente de données (utilisateurs CCPA/Californie)
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

Pour effectuer une demande, veuillez nous contacter à :
📧 [email protected]

Nous pouvons demander une vérification d'identité avant de traiter votre demande.

Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux exigences commerciales ou légales. Toutes les données personnelles sont stockées de manière sécurisée avec un accès restreint, en utilisant un chiffrement standard et une protection par pare-feu.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité selon les besoins pour refléter les évolutions légales, technologiques ou commerciales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une « date d'entrée en vigueur » révisée.

Coordonnées

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter :
RJY Display®
Adresse professionnelle : Bâtiment 7, n°301, Hangcheng Zhigu • Parc industriel futur Zhongcheng, district de Bao'an, Guangdong, Chine.
E-mail : [email protected]

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