{"id":41233,"date":"2025-03-24T06:05:37","date_gmt":"2025-03-24T06:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/rjydisplay.com\/?page_id=41233"},"modified":"2026-05-18T09:58:57","modified_gmt":"2026-05-18T09:58:57","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rjydisplay.com\/pt\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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Como posso encontrar o produto mais adequado para o meu projeto?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Sugerimos navegar pelos nossos produtos existentes como prioridade. Testadas e validadas em campo, essas solu\u00e7\u00f5es se destacam tanto em economia quanto em aplicabilidade. Se as especifica\u00e7\u00f5es do seu hardware j\u00e1 estiverem definidas, nossos engenheiros est\u00e3o prontos para auxiliar no pareamento de par\u00e2metros. Se voc\u00ea estiver na fase inicial do projeto e indeciso sobre a rota t\u00e9cnica, consulte-nos diretamente. Voc\u00ea ser\u00e1 designado a uma for\u00e7a-tarefa especializada de vendas e engenharia para atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Voc\u00eas s\u00e3o fabricantes ou uma empresa comercial?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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A RJY \u00e9 uma provedora especializada de solu\u00e7\u00f5es. Possu\u00edmos uma equipe profissional de engenharia de hardware e software, respaldada por instala\u00e7\u00f5es integradas de fabrica\u00e7\u00e3o de LCD e um robusto sistema de gest\u00e3o de qualidade na China. Se o seu equipamento requer P&D e fabrica\u00e7\u00e3o abrangentes para volumes anuais entre 5.000 e 50.000 unidades, somos seu principal parceiro de solu\u00e7\u00f5es. Alternativamente, se voc\u00ea necessita de produ\u00e7\u00f5es \u00fanicas com mais de 20.000 m\u00f3dulos por fase, atuamos como seu parceiro fundi\u00e7\u00e3o altamente confi\u00e1vel.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Voc\u00eas t\u00eam um requisito de Quantidade M\u00ednima de Pedido (MOQ)?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Oferecemos quantidades m\u00ednimas de pedido zero para produtos padr\u00e3o (excluindo suporte t\u00e9cnico) para capacitar todos os inovadores. Produtos personalizados normalmente requerem uma quantidade m\u00ednima de pedido de 500 unidades ou mais. Acreditamos que quantidades m\u00ednimas de pedido razo\u00e1veis promovem parcerias mais sustent\u00e1veis e fornecem maior garantia para o fornecimento de projetos de longo prazo em compara\u00e7\u00e3o com pol\u00edticas irrestritas de quantidade zero.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Qual \u00e9 o processo t\u00edpico de personaliza\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Requisitos & Viabilidade:<\/strong> Avaliar especifica\u00e7\u00f5es do display, plataformas de computa\u00e7\u00e3o, requisitos de SO (Android\/Linux) e normas espec\u00edficas do setor (ex.: certifica\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas).
Design da Solu\u00e7\u00e3o & Cota\u00e7\u00e3o:<\/strong> Dentro de 3-5 dias \u00fateis, fornecemos uma arquitetura t\u00e9cnica detalhada e um detalhamento transparente dos custos de NRE (Engenharia N\u00e3o Recorrente).
Desenvolvimento & Prototipagem:<\/strong> Prosseguimos com o design esquem\u00e1tico, layout da PCB e desenvolvimento do BSP (Pacote de Suporte \u00e0 Placa). Normalmente entregamos o primeiro lote de prot\u00f3tipos funcionais em 4-6 semanas.
Valida\u00e7\u00e3o & Depura\u00e7\u00e3o:<\/strong> Testes rigorosos internos, incluindo simula\u00e7\u00f5es ambientais, testes de estresse e calibra\u00e7\u00e3o do display.
Produ\u00e7\u00e3o Piloto (EVT\/DVT\/PVT):<\/strong> Uma produ\u00e7\u00e3o em pequena escala (50-100 unidades) para verificar a estabilidade de fabrica\u00e7\u00e3o e o rendimento.
Produ\u00e7\u00e3o em Massa & Suporte no Ciclo de Vida:<\/strong> Transi\u00e7\u00e3o suave para entrega em alto volume com garantia de 3~5 anos de longevidade de fornecimento e suporte t\u00e9cnico cont\u00ednuo.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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A RJY oferece longevidade de fornecimento de longo prazo?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Compromisso de Grau Industrial<\/strong>: Para os setores de IoT Industrial e M\u00e9dico, priorizamos chipsets com um programa oficial de longevidade de 5 anos.
Gest\u00e3o de EOL (Fim de Vida)<\/strong>: Se um componente for descontinuado por um fornecedor, emitimos uma notifica\u00e7\u00e3o com 6\u201312 meses de anteced\u00eancia. Oferecemos oportunidades de \u201c\u00daltima Compra\u201d e fornecemos caminhos de migra\u00e7\u00e3o de hardware perfeitos para tecnologia mais recente para evitar interrup\u00e7\u00f5es no projeto.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Qual \u00e9 a pol\u00edtica de garantia da RJY para seus produtos?<\/h3>\n\n\n\n<\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/rect><\/polyline><\/svg><\/span><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n
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Nossa pol\u00edtica de garantia \u00e9 categorizada com base no modelo de colabora\u00e7\u00e3o:

Produtos Padr\u00e3o & Projetos Personalizados Empresariais:<\/strong>
Per\u00edodo de Garantia:<\/strong> Fornecemos uma garantia padr\u00e3o de 12 meses<\/strong> a partir da data de expedi\u00e7\u00e3o.
Suporte T\u00e9cnico:<\/strong> Inclui diagn\u00f3stico remoto para falhas de hardware e solu\u00e7\u00e3o de problemas de firmware.
Garantia Estendida:<\/strong> Para projetos de longo ciclo, oferecemos planos opcionais de garantia estendida de 24-36 meses<\/strong> para garantir a seguran\u00e7a operacional durante todo o ciclo de vida do produto.

Individual:<\/strong>
Esses produtos s\u00e3o cobertos por uma garantia b\u00e1sica de DOA (Defeito na Chegada)<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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