Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 08-jul-2018
Última actualización: 21-abr-2024
Se aplica a: rjydisplay.com o rjoytek.com y todos los servicios prestados por RJY (HONG KONG) TECHNOLOGY CO., LIMITED integrada y el Shenzhen RongJiayi Technology Co., Ltd. (la “Empresa”)
RJY Display® (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de visitantes, clientes y socios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información, en cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo:
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Unión Europea
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) – Estados Unidos (California)
- Ley de Protección de Datos del Reino Unido (2018)
- Directiva sobre privacidad electrónica (ley de cookies de la UE)
Al visitar nuestro sitio web o interactuar con nosotros a través de formularios de consulta, correos electrónicos o transacciones comerciales, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que recopilamos
Podemos recopilar y almacenar las siguientes categorías de información:
A. Información personal y empresarial
- Nombre, cargo, nombre de la empresa
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
- Direcciones de envío y facturación
- IVA o identificación fiscal empresarial (para ventas B2B)
B. Datos de uso del sitio web
- Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Identificadores de dispositivo y sistema operativo
- URL de referencia y duración de la sesión
- Cookies y datos de análisis
C. Datos comerciales y técnicos
- Consultas sobre productos, historial de cotizaciones y registros de pedidos
- Solicitudes de personalización y discusiones técnicas
- Registros de comunicación con nuestro equipo de soporte o ventas
No no almacenamos ni procesamos directamente los detalles de las tarjetas de pago. Las transacciones en línea, si las hay, se manejan a través de plataformas seguras de terceros.
Base legal para el tratamiento (RGPD)
Procesamos sus datos personales solo cuando está legalmente permitido. Las bases legales pueden incluir:
- Cumplimiento legal – Para cumplir con obligaciones fiscales, aduaneras o regulatorias
- Consentimiento – Cuando usted opta por participar (por ejemplo, suscripción al boletín)
- Obligación contractual – Para proporcionar una cotización o cumplir con un pedido
- Interés legítimo – Para análisis internos, optimización de marketing o comunicación con el cliente
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
- Responder a consultas sobre productos y solicitudes de soporte
- Proporcionar cotizaciones, documentación y cumplimiento de pedidos
- Procesar envíos y coordinar entregas
- Mejorar la usabilidad del sitio web y la oferta de productos
- Mantener registros de transacciones y registros de cumplimiento
- Enviar actualizaciones técnicas o notificaciones de servicio
No no No vendemos su información personal a terceros.
Compartición de datos y transferencias internacionales
Podemos compartir sus datos con:
- Proveedores logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx) para envíos
- Socios de ingeniería o soporte involucrados en su proyecto
- Procesadores de pago o plataformas de facturación
- Autoridades legales o fiscales cuando lo exija la ley
Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos el cumplimiento mediante cláusulas contractuales estándar o salvaguardas equivalentes.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas pueden incluir:
- Cookies esenciales (para envíos de formularios, configuraciones de idioma)
- Cookies de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
- Cookies de marketing (para rendimiento publicitario y remarketing)
Puede gestionar o retirar su consentimiento para las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.
Sus Derechos Según el GDPR y la CCPA
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos
- Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
- Oponerse o restringir el procesamiento
- Solicitar la portabilidad de datos (solo UE)
- Excluirse de la venta de datos (usuarios de CCPA/California)
- Presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos
Para realizar una solicitud, contáctenos en:
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Conservación y Seguridad de los Datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con requisitos comerciales o legales. Todos los datos personales se almacenan de forma segura con acceso restringido, utilizando cifrado estándar del sector y protección de firewall.
Actualizaciones de Esta Política
Podemos revisar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales. Cualquier actualización se publicará en esta página con una “Fecha de Efectividad” revisada.”
Información de Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
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Dirección Comercial: 301, edificio 7, Hangcheng Zhigu • Parque industrial futuro Zhongcheng, Distrito de Bao'an, Guangdong, China.
Correo electrónico: rjoytek@rjyi.net
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