Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 08-jul-2018
Última actualización: 21-abr-2024

Se aplica a: rjydisplay.com o rjoytek.com y todos los servicios prestados por RJY (HONG KONG) TECHNOLOGY CO., LIMITED y Shenzhen RongJiayi Technology Co., Ltd. (la "Sociedad")

RJY Display ("nosotros", "nuestro" o "nos") respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de visitantes, clientes y socios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluida:

  • Reglamento general de protección de datos (RGPD) - Unión Europea
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) - Estados Unidos (California)
  • Ley de protección de datos del Reino Unido (2018)
  • Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (legislación de la UE sobre cookies)

Al visitar nuestro sitio web o interactuar con nosotros a través de formularios de consulta, correos electrónicos o transacciones comerciales, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Podemos recoger y almacenar las siguientes categorías de información:

A. Información personal y empresarial

  • Nombre, cargo, nombre de la empresa
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
  • Direcciones de envío y facturación
  • NIF o CIF (para ventas entre empresas)

B. Datos de uso del sitio web

  • Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Identificadores de dispositivo y sistema operativo
  • URL de referencia y duración de la sesión
  • Cookies y datos analíticos

C. Datos comerciales y técnicos

  • Consultas sobre productos, historial de presupuestos y registros de pedidos
  • Solicitudes de personalización y debates técnicos
  • Registros de comunicación con nuestro equipo de asistencia o ventas

Lo hacemos no almacenan o procesan directamente los datos de las tarjetas de pago. Las transacciones en línea, si las hay, se gestionan a través de plataformas seguras de terceros.

Tratamos sus datos personales sólo cuando la ley lo permite. Las bases legales pueden incluir:

  • Cumplimiento legal - Para cumplir obligaciones fiscales, aduaneras o reglamentarias
  • Consentimiento - Cuando usted opta por (por ejemplo, suscripción al boletín)
  • Obligación contractual - Para proporcionar un presupuesto o tramitar un pedido
  • Interés legítimo - Para análisis internos, optimización del marketing o comunicación con los clientes

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a las consultas sobre productos y a las solicitudes de asistencia
  • Elaboración de presupuestos, documentación y tramitación de pedidos
  • Tramitación de envíos y coordinación de entregas
  • Mejorar la usabilidad del sitio web y la oferta de productos
  • Mantener registros de transacciones y registros de cumplimiento
  • Enviar actualizaciones técnicas o notificaciones de servicio

Lo hacemos no vender su información personal a terceros.

Intercambio de datos y transferencias internacionales

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx) para envíos
  • Socios de ingeniería o apoyo que participan en su proyecto
  • Procesadores de pagos o plataformas de facturación
  • Autoridades legales o fiscales cuando lo exija la ley

Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos su cumplimiento mediante cláusulas contractuales estándar o garantías equivalentes.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas pueden incluir:

  • Galletas esenciales (para el envío de formularios, configuración de idioma)
  • Cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics)
  • Cookies de marketing (para rendimiento publicitario y remarketing)

Puede gestionar o retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o de nuestro banner de cookies.

Sus derechos en virtud del GDPR y la CCPA

Tienes derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
  • Oponerse o restringir el tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de datos (sólo UE)
  • Exclusión voluntaria de la venta de datos (CCPA/usuarios de California)
  • Presentar una denuncia ante una autoridad de protección de datos

Para hacer una solicitud, póngase en contacto con nosotros:
📧 rjoytek@rjyi.net

Podemos pedirle que verifique su identidad antes de tramitar su solicitud.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos sus datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir los requisitos legales o comerciales. Todos los datos personales se almacenan de forma segura y con acceso restringido, mediante cifrado estándar del sector y protección de cortafuegos.

Actualizaciones de esta política

Podemos revisar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o empresariales. Cualquier actualización se publicará en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" revisada.

Información de contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con
RJY Display
Dirección comercial: 301, edificio 7, Hangcheng Zhigu - Zhongcheng future industrial park, distrito de Bao'an, Guangdong, China.
Correo electrónico: rjoytek@rjyi.net

Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido y tiene dudas no resueltas, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos de su país.