Política de privacidade

Data de Entrada em Vigor: 08-Jul-2018
Última Atualização: 21-Abr-2024

Aplica-se a: rjydisplay.com ou rjoytek.com e todos os serviços prestados por RJY (HONG KONG) TECHNOLOGY CO., LIMITED e Shenzhen RongJiayi Technology Co., Ltd. (a “Empresa”)

RJY Display® (“nós” ou “nossa”) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção das informações pessoais de visitantes, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações, em conformidade com os regulamentos aplicáveis de proteção de dados, incluindo:

  • Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – União Europeia
  • Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA) – Estados Unidos (Califórnia)
  • Lei de Proteção de Dados do Reino Unido (2018)
  • Diretiva ePrivacy (lei de cookies da UE)

Ao visitar o nosso website ou interagir connosco através de formulários de consulta, e-mails ou transações comerciais, consente com as práticas descritas nesta política.

Informações que Recolhemos

Podemos recolher e armazenar as seguintes categorias de informação:

A. Informações Pessoais e Empresariais

  • Nome, cargo, nome da empresa
  • Detalhes de contacto: e-mail, telefone, morada
  • Moradas de entrega e de faturação
  • NIF ou número de identificação fiscal empresarial (para vendas B2B)

B. Dados de Utilização do Website

  • Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Identificadores de dispositivo e sistema operativo
  • URLs de origem e duração da sessão
  • Cookies e dados de análise

C. Dados Comerciais e Técnicos

  • Consultas de produtos, histórico de orçamentos e registos de encomendas
  • Pedidos de personalização e discussões técnicas
  • Registos de comunicação com a nossa equipa de suporte ou vendas

Não não armazenamos ou processamos detalhes de cartões de pagamento diretamente. As transações online, se aplicável, são processadas através de plataformas seguras de terceiros.

Apenas processamos os seus dados pessoais quando legalmente permitido. As bases legais podem incluir:

  • Conformidade legal – Para cumprir obrigações fiscais, aduaneiras ou regulamentares
  • Consentimento – Quando opta por aceitar (ex.: subscrição de newsletter)
  • Obrigação contratual – Para fornecer um orçamento ou executar uma encomenda
  • Interesse legítimo – Para análises internas, otimização de marketing ou comunicação com o cliente

Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

  • Responder a consultas de produtos e pedidos de suporte
  • Fornecer orçamentos, documentação e execução de encomendas
  • Processar envios e coordenar entregas
  • Melhorar a usabilidade do website e a oferta de produtos
  • Manter registos de transações e logs de conformidade
  • Enviar atualizações técnicas ou notificações de serviço

Não não vender as suas informações pessoais a terceiros.

Partilha de Dados & Transferências Internacionais

Podemos partilhar os seus dados com:

  • Prestadores de serviços logísticos (ex.: DHL, FedEx) para envios
  • Parceiros de engenharia ou suporte envolvidos no seu projeto
  • Processadores de pagamento ou plataformas de faturação
  • Autoridades legais ou fiscais quando exigido por lei

Se os dados forem transferidos para fora da UE/EEE, garantimos a conformidade através de cláusulas contratuais padrão ou salvaguardas equivalentes.

Cookies & Tecnologias de Rastreio

O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Estes podem incluir:

  • Cookies essenciais (para submissões de formulários, definições de idioma)
  • Cookies analíticos (por exemplo, Google Analytics)
  • Cookies de marketing (para desempenho de publicidade e *remarketing*)

Pode gerir ou retirar o seu consentimento para cookies a qualquer momento através das definições do seu navegador ou do nosso banner de cookies.

Os Seus Direitos ao Abrigo do GDPR e CCPA

Tem o direito de:

  • Solicitar o acesso aos seus dados
  • Solicitar a retificação ou eliminação dos seus dados
  • Opor-se ao ou restringir o tratamento
  • Solicitar a portabilidade dos dados (apenas UE)
  • Optar pela não venda de dados (utilizadores CCPA/Califórnia)
  • Apresentar uma reclamação junto de uma Autoridade de Proteção de Dados

Para efetuar um pedido, contacte-nos em:
📧 [email protected]

Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar o seu pedido.

Conservação e Segurança de Dados

Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para cumprir requisitos comerciais ou legais. Todos os dados pessoais são armazenados de forma segura com acesso restrito, utilizando encriptação de padrão industrial e proteção por *firewall*.

Atualizações a Esta Política

Podemos rever esta Política de Privacidade conforme necessário para refletir alterações legais, tecnológicas ou comerciais. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma "Data de Eficácia" revista.

Informações de contacto

Para questões ou pedidos relacionados com privacidade, contacte:
RJY Display®
Endereço comercial: Edifício 7, nº 301, Hangcheng Zhigu • Zhongcheng Future Industrial Park, Distrito de Bao’an, Guangdong, China.
Correio eletrónico: [email protected]

Se se localiza na UE ou Reino Unido e tem preocupações não resolvidas, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país.