Como posso encontrar o produto mais adequado para o meu projeto?
Sugerimos navegar pelos nossos produtos existentes como prioridade. Testadas e validadas em campo, essas soluções se destacam tanto em economia quanto em aplicabilidade. Se as especificações do seu hardware já estiverem definidas, nossos engenheiros estão prontos para auxiliar no pareamento de parâmetros. Se você estiver na fase inicial do projeto e indeciso sobre a rota técnica, consulte-nos diretamente. Você será designado a uma força-tarefa especializada de vendas e engenharia para atender às suas necessidades.
Vocês são fabricantes ou uma empresa comercial?
A RJY é uma provedora especializada de soluções. Possuímos uma equipe profissional de engenharia de hardware e software, respaldada por instalações integradas de fabricação de LCD e um robusto sistema de gestão de qualidade na China. Se o seu equipamento requer P&D e fabricação abrangentes para volumes anuais entre 5.000 e 50.000 unidades, somos seu principal parceiro de soluções. Alternativamente, se você necessita de produções únicas com mais de 20.000 módulos por fase, atuamos como seu parceiro fundição altamente confiável.
Vocês têm um requisito de Quantidade Mínima de Pedido (MOQ)?
Oferecemos quantidades mínimas de pedido zero para produtos padrão (excluindo suporte técnico) para capacitar todos os inovadores. Produtos personalizados normalmente requerem uma quantidade mínima de pedido de 500 unidades ou mais. Acreditamos que quantidades mínimas de pedido razoáveis promovem parcerias mais sustentáveis e fornecem maior garantia para o fornecimento de projetos de longo prazo em comparação com políticas irrestritas de quantidade zero.
Qual é o processo típico de personalização?
Requisitos & Viabilidade: Avaliar especificações do display, plataformas de computação, requisitos de SO (Android/Linux) e normas específicas do setor (ex.: certificações médicas).
Design da Solução & Cotação: Dentro de 3-5 dias úteis, fornecemos uma arquitetura técnica detalhada e um detalhamento transparente dos custos de NRE (Engenharia Não Recorrente).
Desenvolvimento & Prototipagem: Prosseguimos com o design esquemático, layout da PCB e desenvolvimento do BSP (Pacote de Suporte à Placa). Normalmente entregamos o primeiro lote de protótipos funcionais em 4-6 semanas.
Validação & Depuração: Testes rigorosos internos, incluindo simulações ambientais, testes de estresse e calibração do display.
Produção Piloto (EVT/DVT/PVT): Uma produção em pequena escala (50-100 unidades) para verificar a estabilidade de fabricação e o rendimento.
Produção em Massa & Suporte no Ciclo de Vida: Transição suave para entrega em alto volume com garantia de 3~5 anos de longevidade de fornecimento e suporte técnico contínuo.
A RJY oferece longevidade de fornecimento de longo prazo?
Compromisso de Grau Industrial: Para os setores de IoT Industrial e Médico, priorizamos chipsets com um programa oficial de longevidade de 5 anos.
Gestão de EOL (Fim de Vida): Se um componente for descontinuado por um fornecedor, emitimos uma notificação com 6–12 meses de antecedência. Oferecemos oportunidades de “Última Compra” e fornecemos caminhos de migração de hardware perfeitos para tecnologia mais recente para evitar interrupções no projeto.
Qual é a política de garantia da RJY para seus produtos?
Nossa política de garantia é categorizada com base no modelo de colaboração:
Produtos Padrão & Projetos Personalizados Empresariais:
Período de Garantia: Fornecemos uma garantia padrão de 12 meses a partir da data de expedição.
Suporte Técnico: Inclui diagnóstico remoto para falhas de hardware e solução de problemas de firmware.
Garantia Estendida: Para projetos de longo ciclo, oferecemos planos opcionais de garantia estendida de 24-36 meses para garantir a segurança operacional durante todo o ciclo de vida do produto.
Individual:
Esses produtos são cobertos por uma garantia básica de DOA (Defeito na Chegada)