Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 08-jul-2018
Última actualización: 21-abr-2024

Se aplica a: rjydisplay.com o rjoytek.com y todos los servicios prestados por RJY (HONG KONG) TECHNOLOGY CO., LIMITED integrada y el Shenzhen RongJiayi Technology Co., Ltd. (la “Empresa”)

RJY Display® (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal de visitantes, clientes y socios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información, en cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo:

  • Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Unión Europea
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) – Estados Unidos (California)
  • Ley de Protección de Datos del Reino Unido (2018)
  • Directiva sobre privacidad electrónica (ley de cookies de la UE)

Al visitar nuestro sitio web o interactuar con nosotros a través de formularios de consulta, correos electrónicos o transacciones comerciales, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y almacenar las siguientes categorías de información:

A. Información personal y empresarial

  • Nombre, cargo, nombre de la empresa
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección
  • Direcciones de envío y facturación
  • IVA o identificación fiscal empresarial (para ventas B2B)

B. Datos de uso del sitio web

  • Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Identificadores de dispositivo y sistema operativo
  • URL de referencia y duración de la sesión
  • Cookies y datos de análisis

C. Datos comerciales y técnicos

  • Consultas sobre productos, historial de cotizaciones y registros de pedidos
  • Solicitudes de personalización y discusiones técnicas
  • Registros de comunicación con nuestro equipo de soporte o ventas

No no almacenamos ni procesamos directamente los detalles de las tarjetas de pago. Las transacciones en línea, si las hay, se manejan a través de plataformas seguras de terceros.

Procesamos sus datos personales solo cuando está legalmente permitido. Las bases legales pueden incluir:

  • Cumplimiento legal – Para cumplir con obligaciones fiscales, aduaneras o regulatorias
  • Consentimiento – Cuando usted opta por participar (por ejemplo, suscripción al boletín)
  • Obligación contractual – Para proporcionar una cotización o cumplir con un pedido
  • Interés legítimo – Para análisis internos, optimización de marketing o comunicación con el cliente

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a consultas sobre productos y solicitudes de soporte
  • Proporcionar cotizaciones, documentación y cumplimiento de pedidos
  • Procesar envíos y coordinar entregas
  • Mejorar la usabilidad del sitio web y la oferta de productos
  • Mantener registros de transacciones y registros de cumplimiento
  • Enviar actualizaciones técnicas o notificaciones de servicio

No no No vendemos su información personal a terceros.

Compartición de datos y transferencias internacionales

Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx) para envíos
  • Socios de ingeniería o soporte involucrados en su proyecto
  • Procesadores de pago o plataformas de facturación
  • Autoridades legales o fiscales cuando lo exija la ley

Si los datos se transfieren fuera de la UE/EEE, garantizamos el cumplimiento mediante cláusulas contractuales estándar o salvaguardas equivalentes.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Estas pueden incluir:

  • Cookies esenciales (para envíos de formularios, configuraciones de idioma)
  • Cookies de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
  • Cookies de marketing (para rendimiento publicitario y remarketing)

Puede gestionar o retirar su consentimiento para las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro banner de cookies.

Sus Derechos Según el GDPR y la CCPA

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos
  • Solicitar la corrección o eliminación de sus datos
  • Oponerse o restringir el procesamiento
  • Solicitar la portabilidad de datos (solo UE)
  • Excluirse de la venta de datos (usuarios de CCPA/California)
  • Presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos

Para realizar una solicitud, contáctenos en:
📧 rjoytek@rjyi.net

Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con requisitos comerciales o legales. Todos los datos personales se almacenan de forma segura con acceso restringido, utilizando cifrado estándar del sector y protección de firewall.

Actualizaciones de Esta Política

Podemos revisar esta Política de Privacidad según sea necesario para reflejar cambios legales, tecnológicos o comerciales. Cualquier actualización se publicará en esta página con una “Fecha de Efectividad” revisada.”

Información de Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
RJY Display®
Dirección Comercial: 301, edificio 7, Hangcheng Zhigu • Parque industrial futuro Zhongcheng, Distrito de Bao'an, Guangdong, China.
Correo electrónico: rjoytek@rjyi.net

Si se encuentra en la UE o el Reino Unido y tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos de su país.