¿Cómo puedo encontrar el producto más adecuado para mi proyecto?
Sugerimos explorar nuestros productos existentes como prioridad. Probadas y validadas en campo, estas soluciones sobresalen tanto en economía como en aplicabilidad. Si sus especificaciones de hardware ya están definidas, nuestros ingenieros están listos para asistirle con la correspondencia de parámetros. Si se encuentra en la fase inicial del proyecto y no ha decidido la ruta técnica, consúltenos directamente. Se le asignará un equipo especializado de ventas e ingeniería para atender sus necesidades.
¿Son fabricantes o una empresa comercial?
RJY es un proveedor especializado de soluciones. Contamos con un equipo profesional de ingeniería de hardware y software, respaldado por instalaciones integradas de fabricación de LCD y un sólido sistema de gestión de calidad en China. Si su equipo requiere desarrollo integral y fabricación para volúmenes anuales entre 5.000 y 50.000 unidades, somos su socio de soluciones principal. Alternativamente, si requiere producciones únicas de más de 20.000 módulos por fase, servimos como su socio fundidor altamente confiable.
¿Tienen un requisito de Cantidad Mínima de Pedido (MOQ)?
Ofrecemos cantidades mínimas de pedido cero para productos estándar (excluyendo soporte técnico) para empoderar a todos los innovadores. Los productos personalizados típicamente requieren una cantidad mínima de pedido de 500 unidades o más. Creemos que las cantidades mínimas de pedido razonables fomentan asociaciones más sostenibles y brindan mayor garantía para el suministro de proyectos a largo plazo en comparación con políticas de cero cantidades sin restricciones.
¿Cuál es el proceso típico de personalización?
Requisitos y Viabilidad: Evaluar especificaciones de pantalla, plataformas de cómputo, requisitos del sistema operativo (Android/Linux) y estándares específicos de la industria (por ejemplo, certificaciones médicas).
Diseño de Solución y Cotización: Dentro de 3-5 días hábiles, proporcionamos una arquitectura técnica detallada y un desglose transparente de costos NRE (Ingeniería No Recurrente).
Desarrollo y Creación de Prototipos: Procedemos con el diseño esquemático, diseño de PCB y desarrollo del BSP (Paquete de Soporte de Placa). Normalmente entregamos el primer lote de prototipos funcionales en 4-6 semanas.
Validación y Depuración: Pruebas rigurosas internas, incluyendo simulaciones ambientales, pruebas de estrés y calibración de pantalla.
Ejecución Piloto (EVT/DVT/PVT): Una producción a pequeña escala (50-100 unidades) para verificar la estabilidad de fabricación y el rendimiento.
Producción en Masa y Soporte del Ciclo de Vida: Transición fluida a entregas de alto volumen con garantía de 3~5 años de longevidad de suministro y soporte técnico continuo.
¿Ofrece RJY longevidad de suministro a largo plazo?
Compromiso de Grado Industrial: Para los sectores de IoT Industrial y Médico, priorizamos conjuntos de chips con un programa oficial de longevidad de 5 años.
Gestión de EOL (Fin de Vida): Si un componente es discontinuado por un proveedor, emitimos una notificación con 6-12 meses de antelación. Ofrecemos oportunidades de “Última Compra” y proporcionamos rutas de migración de hardware sin problemas a tecnología más nueva para evitar interrupciones del proyecto.
¿Cuál es la política de garantía de RJY para sus productos?
Nuestra política de garantía se categoriza según el modelo de colaboración:
Productos Estándar y Proyectos Personalizados Empresariales:
Período de Garantía: Ofrecemos una garantía estándar de 12 meses a partir de la fecha de envío.
Soporte Técnico: Incluye diagnóstico remoto para fallas de hardware y solución de problemas de firmware.
Garantía Extendida: Para proyectos de ciclo largo, ofrecemos planes opcionales de garantía extendida de 24-36 meses para garantizar la seguridad operativa durante todo el ciclo de vida del producto.
Individual:
Estos productos están cubiertos por una garantía básica de DOA (Muerto al Llegar)